문제를 해결하는 가장 강력한 무기 [ 디자인씽킹, 디자인 씽킹, 디자이너, 퍼실리테이터, 문제해결능력 ]

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여러분은 자신만의

문제 해결 프로세스가 있나요?

 

 

 

 

누구에게는 문제를 마주하는 것이

별 일 아닐수도 있지만

 

누구에게는 그저 두렵고

큰 숙제로 느껴질 수 있습니다.

 

그 차이는 무엇일까요?

 

 

 

 

바로 문제해결능력입니다.

 

 

 

 

문제해결능력이 탁월한 사람은

어떠한 문제를 마주하더라도

빠르게 그 해결책을 찾아 나아가는 반면에

 

 

 

문제해결능력이 부족한 경우에는

문제 그 자체만 바라보느라 해결은 커녕

막막하게 느껴집니다.

 

 

 

 

문제해결능력에서 가장 중요한 것은 바로

"문제를 풀어서 정의하는 것" 입니다.

 

 

 

 

A라는 문제를 마주하게 되었을 때

이를 하나씩 풀어서 생각해봅시다.

 

 

 

 

1) 문제로 인해 발생된 상황 - a

 

2)  문제가 발생한 원인 - b

 

3) 문제로 인해 발생된 손실 - c

 

4) 비슷한 문제의 솔루션 - d

 

 

이와 같이 문제를

하나하나 풀어서 생각해보면

미처 생각하지 못했던 부분들로 인해

쉽게 해결되는 경우가 많이 있습니다.

 

 

 

 

한 가지 예를 들어 보겠습니다.

 

[ 여름철 잘 자라던 화분이 어느새 잎이 노랗게 변해가고 있음을 발견 ]

이라는 문제를 위와 같이 생각해보겠습니다.

 

 

 

 

 

1) 문제로 인해 발생된 상황

: 잎이 노랗게 변함

 

2) 문제가 발생한 원인

: 여름철 고온 다습한 환경

 

3) 문제로 인해 발생된 손실

: 식물의 생명력 손실

 

4) 이전에 비슷한 문제를 해결했던 솔루션

: 인터넷에 검색해보니

습도 관리가 잘 안되었을 경우

비슷한 현상이 생긴다는 것을 알 수 있었음.

 

이를 해결하기 위해

통풍과 배수가 더 잘되는 화분으로

분갈이 진행 후

채광이 잘되는 곳으로 화분 위치 변경

 

 

 

위와 같이 문제를 풀어서 생각하게 되면

막막하게만 느껴졌던 문제들이

생각보다 수월하게 해결될 수 있습니다.

 

 

 

 

그렇다면 이런 문제해결능력은

어떻게 키워나갈 수 있을까요?

 

 

 

 

바로 디자인씽킹을 활용하는 것 입니다.

 

 

 

디자인씽킹에 대한 정의는 다양하지만

한 문장으로 요약하자면

'문제를 해결하기 위한 창의적 접근법'

을 말합니다.

 

 

이는 문제를 파악하고,

이해하며,

해결책을 찾아내고,

실현하는 과정을 포함합니다.

 

 

이러한 과정은 디자이너뿐만 아니라

학생부터 사업가, 주부까지

모든 사람들의 일상에 적용될 수 있습니다.

 

 

 

 

 

디자인씽킹은 전문가만의 영역이 아닙니다.

우리 모두의 일상에서 문제를 해결하고,

창의적인 접근법을 제공하는

유용한 생각의 툴입니다.

 

 

 

 

여러분의 직장, 학교, 가정 등

어느 곳이든지 적용이 가능한

강력한 문제해결 툴이 바로

디자인씽킹입니다.

 

 

 

 

디자인씽킹을 통해

여러분의 사고를 마음껏 확장하고

문제를 해결해보세요.